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干貨分享:淘寶賣家如何運營好微信公眾號

作者: 朗創營銷 來源:北京網站優化 發布日期: 2013-12-04 20:44:39
信息摘要:
干貨分享:淘寶賣家如何運營好微信公眾號:快速聚集微信粉絲跟其它推廣結合推送信息不導致用戶反感提高微信上的成交量通過微信提高用戶粘度了解買家的喜好,針對性推薦適合商品微信公眾平臺營銷的注意事項結合目前微信公共平臺上運營比較好的帳號,學習技術手段和

  微信營銷作為目前新媒體營銷的方式之一,很多線下服務企業,淘寶店鋪,公司等都紛紛借助微信進行營銷宣傳,并且針對微信營銷的培訓也是滿天飛,那么對于淘寶賣家來說如何借助微信進行免費的營銷,節省一部分成本開支,是很多淘寶賣家想了解的問題,并且針對微信營銷我們也通過大量的淘寶賣家數據了解到目前用戶關注的問題,主要集中在幾方面:

  1,如何快速聚集微信粉絲;

  小編對于快速聚集微信粉絲還沒有一個特別好的方法,順其自然好,關鍵還是客戶對你的產品認可、對你的店認可我們在推送信息,推送二維碼的時候粉絲才會情愿添加,開始粉絲積累慢,但沒關系,慢慢來不急!

干貨分享:淘寶賣家如何運營好微信公眾號

  直觀的推廣方法:在淘寶寶貝頁面上放二維碼,提示用戶關注后會有什么好處,例如有專享折扣、有定期產品推薦等,至少得讓用戶知道,怎么關注你,為什么要關注你,關注你有什么好處。另外,寄送給用戶的產品單頁上,外包裝箱上都可以貼上二維碼,告知用戶,如有問題就不用到電腦前登陸旺旺交涉,直接可以通過微信來溝通。總之,一些有獎關注活動,獎品發放,優惠券等都可以去嘗試下,前提是用戶的利益所在!

  2,微信該怎么推廣;

  推廣微信的方法很多,特別是對于一個品牌產品來說,有自己的官網,可以在網站上放入介入入口,旺旺群,客戶QQ群等都可以放置,微信導航收錄,自己到搜索上搜索微信導航,至少10個導航網站,逐個去找入口提交,免費的,這樣也能逐步積累一些用戶。微博平臺有效粉絲的導入,也可以在論壇、博客上進行推送,做一些百科詞條都是方法。推薦閱讀:做微信營銷推廣不懂社交思維就別搞

  3,微信怎樣推送信息才不會導致用戶反感;

  微信信息遭到反感很容易掉粉,所以信息推送非常重要,首先信息發送頻次盡量降低,兩三天一次就好了。用戶的碎片化時間非常有限,如果她關注了50個公眾賬號,每個每天都來一條,她大的可能就是取消關注一些對她來說價值不大的公眾號。對于客戶進行分類,做精準信息的推送,保證你推送的信息必須對她來說是她需要的,盡量吻合她的特征的。盡量克制營銷欲望,別發太多廣告。誰也不喜歡關注一個整天只知道給自己發廣告。標題14字以內為宜,內容300字以內為宜,沒多少用戶會有那么多無聊時間去看你的長篇大論。

  4,為什么要做微信;

  微信營銷的目的是為了提高用戶購買幾率,更便于用戶購買產品,享受后續服務,更方便用戶隨時對地找到我們!因為購物的沖動感覺往往就在一瞬間,過了那個時間過了那個沖動,用戶可能會因為其他選擇而放棄!

  5,如何提高微信上的成交量;

  撇開產品吸引力、服務優劣不談,小編認為好的辦法就是微信外導流,微信內成交。比如有促銷活動時,可以在微信以外的所有推廣介質上,旺旺群、QQ群、官網、微博等賣關子,告知今天通過微信購買的有特殊折扣或者有價值100元的便攜式音響贈送,這樣粉絲就沖到微信上來了。在粉絲量足夠大時,可以搞搞趣味心理測試、星座調查、有獎問答活動,關鍵詞促發的自動回答中,不厭其煩的放上自己的廣告,并附上鏈接。用戶在接收有趣味的信息時,對廣告是不反感的。

  6,如何通過微信提高用戶粘度;

  用戶粘度的提供:用戶咨詢問題時,及時回答。用戶催問貨怎么還沒收到,近有沒有新促銷,收到的貨怎么尺碼不對,等,要及時耐心態度友善回答之。及時互動回復;服務好,態度好,產品好,把微信作為一個可以提高用戶信任度、提高服務質量、樹立良好形象的一個客服工具來運營。

  7,怎樣才能通過微信了解買家的喜好,然后針對買家喜好進行信息推送?

  這就需要在于用戶溝通互動的過程中,對用戶進行分類,可以定期做個調查,分ABCD選項,讓用戶回復,根據回復及時把用戶放到不同特征的分組里,然后針對買家喜好進行信息推送。

  8,微信公眾平臺營銷的注意事項;

  除了上面提到的推送信息頻次太高、廣告味道太濃、不分類胡亂推送信息、態度一定要好、響應要及時、解答問題要耐心外,要千萬注意別強迫或者用獎品鼓勵用戶把信息分享到朋友圈。目前微信官方明確表示對于誘導形式進行信息分享到朋友圈的公眾號進行相應的懲罰;

淘寶賣家微信營銷

  9,目前微信公共平臺上運營比較好的帳號,他們運用了哪些比較好的技術手段和營銷手段。

  淘寶賣家只要能玩好標題優化、頁面優化、活動設計的,做好微信營銷都是分分鐘的事情。微信營銷,本質上比拼的還是營銷的基本功,比拼的還是市場敏銳度,對消費者的了解程度,對熱點的借勢能力,只是微信現在熱門了,營銷披著微信的外衣進行而已!

  淘寶賣家微信營銷小結:

  1.快速聚集微信粉絲;

  2.跟其它推廣結合;

  3.推送信息不導致用戶反感;

  4.提高微信上的成交量;

  5.通過微信提高用戶粘度;

  6.了解買家的喜好,針對性推薦適合商品;

  7.微信公眾平臺營銷的注意事項;

  8.結合目前微信公共平臺上運營比較好的帳號,學習技術手段和營銷手段。

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